دکترمحمد غلامی فشارکی*

https://www.magiran.com/paper/1796288

 

بررسی رابطه فرسودگی، رضایت شغلی و عوامل دموگرافیک با میزان فرهنگ ایمنی بیمار در کارکنان خدمات درمانی نظامی

نویسنده:

نیلوفر ربیعی ، محمد غلامی فشارکی* ، شکوفه ملکی ، معصومه محمدیان

پیام:

چکیده:

زمینه و هدف

ایمنی بیمار به عنوان یکی از مولفه های اصلی کیفیت خدمات سلامت بوده و فرهنگ ایمنی بیمار از جمله عواملی است که کمک می کند تا از جنبه های مختلف ایمنی بیمار و عوامل موثر بر آن آگاهی یافت. از جمله این عوامل می توان به فرسودگی و رضایت شغلی کارکنان خدمات درمانی بیمارستان ها اشاره نمود. از این رو این مطالعه با هدف بررسی رابطه فرسودگی شغلی، رضایت شغلی و عوامل دموگرافیک با فرهنگ ایمنی بیمار در کارکنان خدمات درمانی نظامی شهر تهران انجام پذیرفته است.

روش ها

این مطالعه مقطعی بر روی ۱۳۶ نفر از کارکنان خدمات درمانی شاغل در یک بیمارستان نظامی در شهر تهران در سال ۱۳۹۵ با روش نمونه گیری طبقه ای انجام گردید. ابزار استفاده شده در این مطالعه شامل پرسشنامه استاندارد فرسودگی شغلی مسلش، رضایت شغلی JSS و پرسشنامه فرهنگ ایمنی بیمار و فرم اطلاعات دموگرافیک بود. در این مطالعه رابطه بین متغیرهای جنسیت، تاهل، نوع عضویت، سمت، نوبت کاری، سن، سابقه کاری، تحصیلات، رضایت شغلی و فرسودگی شغلی با فرهنگ ایمنی بیمار مورد بررسی قرار گرفت.

یافته ها

این مطالعه شامل ۲۰ نفر (۱۵%) مرد و ۱۱۶ نفر (۸۵%) زن با متوسط سنی ۹۹/۳۶ با انحراف معیار ۶۳/۸ بود. در این مطالعه فرسودگی شغلی (۵۱/۰-=r ، ۰۰۱/۰>P) با فرهنگ ایمنی بیمار رابطه معکوس و رضایت شغلی (۴۵/۰=r ، ۰۰۱/۰>P) با فرهنگ ایمنی بیمار رابطه مستقیم معنی دار آماری نشان دادند. نتایج آزمون رگرسیون پسرو نیز حاکی از معنی داری فرسودگی شغلی (۰۰۵/۰P=) و رضایت شغلی (۰۴/۰P=) با فرهنگ ایمنی بیمار بود.

نتیجه گیری

با توجه به نقش موثر دو عامل رضایت و فرسودگی شغلی بر فرهنگ ایمنی بیمار می توان با مدیریت نمودن این دو متغیر در محیط کار بر بهبود فرهنگ ایمنی بیمار کمک نمود.

کلیدواژگان:

فرسودگی شغلی ، رضایت شغلی ، فرهنگ ایمنی بیمار ، نظامی

نوع مقاله:

مقاله پژوهشی/اصیل

زبان:

فارسی

انتشار در:

مجله طب نظامی، سال نوزدهم شماره ۶ (پیاپی ۷۶، بهمن و اسفند ۱۳۹۶)

صفحات:

۵۷۱ -۵۷۸

 

Relationship between Burnout, Job Satisfaction and Demographic Factors with the Level of Patient Safety Culture in Military Healthcare Staff

Author(s):

Niloofar Rabiei , Mohammad Gholami Fesharaki * , Shokofeh Maleki , Masome Mohamadian

Message:

Abstract:

Background And Aim

Patient safety is one of the main components of the quality of healthcare services. Patient safety culture is one of the factors that helps to understand the various aspects of patient safety and factors affecting it. Among these factors is burnout and job satisfaction of healthcare staff in hospitals. Therefore, the aim of this study was to investigate the relationship between burnout, job satisfaction and demographic factors with patient safety culture in the military healthcare staff in Tehran, Iran.

Methods

This cross-sectional study was performed on 136 healthcare staff working in a military hospital in Tehran, Iran in 2017, by using stratified sampling. The tools used in this study include Mesteth’s job burnout standard questionnaire, JSS job satisfaction, patient safety culture questionnaire and demographic information form. In this study, the relationship between gender, marital status, type of membership, position, work-shift, age, work record, education, job satisfaction and job burnout variables with patient safety culture were investigated.

Results

This study included 20 (15%) males and 116 (85%) females with a mean age of 36.99±8.63 years old. This study showed that job burnout (r=-0.51, P

Conclusion

Considering the effective role of both satisfaction and burnout factors on patient safety culture, one can manage these two variables in the workplaces in order to contribute to the improving patient safety culture.

Keywords:

Burnout , Job Satisfaction , Patient Safety Culture , Military

Article Type:

Research/Original Article

Language:

Persian

Published:

Journal of Military Medicine, Volume:19 Issue: 6, 2018

Pages:

571 - 578

 

 

https://www.magiran.com/paper/1796288