طراحی الگوی جذب کارکنان صنایع خلاق (مورد مطالعه موزه انقلاب اسلامی و دفاع مقدس )

پاسخ به پرسش نامه رساله دکتری توسط دکتر سید جواد هاشمی فشارکی

بسمه تعالی

عنوان رساله:

طراحی الگوی جذب کارکنان صنایع خلاق (مورد مطالعه موزه انقلاب اسلامی و دفاع مقدس(

 

Designing a model for attracting creative industry employees

(case study of Islamic Revolution &

Holy Defense Museum)

 

خانم امامی قشلاق

دانشجوی دانشگاه تهران – واحد قشم

دوره دکتری گرایش: مدیریت رسانه

 

صنایع خلاق همواره در حال تحول و ارتقا می باشد . وبرای این منظور  ایده‌ها و روش‌های جدید را مورد بررسی قرار داده و درصورت لزوم  امتحان می‌کند تا خدمات و محصولات بهتری ارائه داده و سطح رضایت مندی مخاطبان ویا مشتریان خود را همواره حفظ و بهبود می بخشد . و منابع انسانی به‌عنوان ارزشمندترین سرمایه­ها سازمان بشمار میرود .

کارکنان باغ موزه برای ارایه بهترین خدمات و بیشترین اثرگذاری بر بازدیدگنندگان این موضوع از همیت بیشتری برخوردار است ، لذا طراحی الگوی جذب کارکنان گرچه شاید به سازمانهای آموزشی نزدیک می باشد ولی  بایستی ، از الگوی خاصی برخوردار باشد ؛ تا این مهم محقق گردد .

 

 

سوالات مصاحبه:

1. از نظر شما، مؤلفه های جذب کارکنان صنایع خلاق چگونه می باشد؟

الف) مولفه های سازمان (صنعت ) ( معیارهای محیط سازمانی )  اهداف سازمانی ، قوانین ، فرهنگ سازمانی (تأثیر پذیری کارکنان از فرهنگ سازمان ) ، روابط وتعاملات سازمانی ، تامین نیازهای مادی و روحی کارکنان ، محیط سازمان ( تعالی بخش بودن ) ، مدیریت صنعت (هماهنگی و افزایش اثربخشی )  ، شایستگی محور بودن ، مشتری مدار بودن ، هدف معنوی محور بودن ، تحول گرا بودن ( حرکت ثابت و لاکپشتی تحول و ارتقا )  ،  تقویت انگیزه میان کارکنان و بهرهگیری از ابزار تشویق و پاداش

ب) مولفه های شخصیتی کارکنان : انگیزش فردی ؛ علایق شخصی ، تعهد فردی ، مسولیت پذیری ، شایستگی‌های فردی و شایستگی‌های تخصصی

 

2. از نظر شما، با چه شاخص هایی می توان جذب کارکنان صنایع خلاق را اندازه گیری کرد؟

• کارآمدی خدمات ارایه شده و یا محصول 
• اثر بخشی کارکنان  بر مخاطبین
• میزان ارایه پیشنهادات تحول آفرین
• رفتار مسولانه کارکنان ویا بی تفاوتی
• و....

3. از نظر شما، رویکرد جذب کارکنان صنایع خلاق چگونه باید باشد؟

رویکرد جذب چند مرحله ای و مشروط:

• ازمون عملی
• سپس جذب مرحله ای ( ازمایشی وسپس دایمی )

 

4. از نظر شما، عوامل موثر بر نظام جذب منابع انسانی چه می باشد؟

• عامل تناسب تحصیلات با شغل
• عامل تناسب جسمانی با شغل
• عامل شخصیتی فردی
• عامل شخصیت اجتماعی
• عامل تعاملات اجتماعی و ارتباطات اجتماعی
• عامل قدرت تغییر
• عامل آموزش
• عامل تحمل و صبوری
• عامل خلق و خوی حسنه

 

ودر نظر گرفتن  ویژگی های  شخصیت خلاق برای سازمان  :

• انگیزه
•  جهت یابی قوی و چند جانبه
• اصالت
• جاه طلبی و جذاب بودن
• انعطاف پذیری
• مقاومت عاطفی
•  جامعه پذیری پایین و معاشرتی نبودن
• و...

 

فرایند نظام جذب منابع انسانی :

1. احصای شایستگی های شغلی صنعت،
2. تدوین ویژگی ها  و معیارهای نیروی شایسته شغل مربوطه
3. تطبیق شایستگی ها با شغل
4. ارزیابی مجدد صحت سنجی
5. جذب کارکنان
6. ارزیابی شایستگی‌های حرفه‌ای ( عدالت‌محوری در جذب نیروی انسانی و عامل رقابت)
7. توانمندسازی کارکنان با هدف ارتقا توانایی دانشی و حرفه فردی برای تعالی توانایی سازمانی
8. پیاده‌سازی فرایند استخدام،و نظام مند سازی فرایند جذب

5. از نظر شما، چه عواملی)علی، زمینه ای، محیطی( بر جذب کارکنان صنایع خلاق تاثیرگذارند؟

عوامل علی بر جذب کارکنان صنایع خلاق:  مجموعه حوادث و اتفاقات که بر روی پدیده مورد نظر اثر می گذارند. شرایط علی، وقایع یا رویدادهایی هستند که پدیده را موجب می شود و پدیده را خلق می کند. پدیده، ایده، رویداد یا واقعه ی اصلی است که مجموعه ای از عمل ها و عکس العمل ها آن را اداره می کنند یا با آن در ارتباط هستند.

• انجام ماموریت و یا تغییر آن
• تغییر ظرفیت ارایه خدمات
• آینده‌پژوهی
• و.......

 عوامل زمینه ای بر جذب کارکنان صنایع خلاق:شرایطی که زمان و مکان مشترک دارند. شرایط زمینه ای، شرایط عمومی و گسترده ی هستند که بر توسعه یا تحدید پدیده و یا به عبارتی بر رونق یا اهمیت پدیده اثر می گذارد.

• حمایت اجتماعی
• خلاقیت کارکنان
• کفایت منابع بر عملکرد کمی خلاقیت
• کفایت منابع بر عملکرد کیفی خلاقیت
• محدودیت‌های منابع (انسانی، مالی، تجهیزات و فرایندها)
• و.......

عوامل محیطی بر جذب کارکنان صنایع خلاق : عواملی تخصصی هستند که راهبردها و اقدامات را متفاوت می سازد. این شرایط راهبرد ها، اقدامات هدفمند و جهت داری هستند که مسئله را حل می کنند، پدیده را اداره می کنند و به آن پاسخ می دهند. در واقع عوامل محیطی به جرح و تعدیل شرایط علی می پردازند.

• قوانین  ومقررات
• دستورالعمل های اجرایی
• آزادی بر عملکرد کمی خلاقیت کارکنان و عملکرد کیفی خلاقیت کارکنان
• مدیریت بهره‌وری  برای تأمین رضایت ذی‌نفعان و جامعه)،
• بُعد یکپارچگی و انسجام سازمانی
• فرصت‌سازی
• انعطاف و انطباق‌پذیری محیطی
• استحکام ساخت درونی سازمان
• تعامل‌های مؤثر و کارآمدی
• نظام صیانت از منابع انسانی
• و.....

6. از نظر شما، چه موانعی در پیاده سازی نظام جذب کارکنان وجود دارد؟

مشکلات زمینه ساز موانع  : ناکارائی نیروی انسانی ، پائین بودن بهره وری ، بی انگیزگی کارکنـان، نـرخ بالای جابجائی های شغلی و فقدان نظام های شایسته سالاری  

موانع پیاده سازی نظام جذب کارکنان : مقاومت برخی مدیران عادت کرده به رویه قبل ، وجود ضعف  در نظام جذب ، بروز مشکلاتی که ملاحظات اجرا را پیش بینی نشده باشد ، سختی و یا پیچیدگی در اجرای نظام جذب ، مطول شدن فرایند جذب ، تغییر سیاستها و یا تغییر نیازها و اولویتها ، عدم تناسب نظام جذب با  نوع مأموریت و ساختار .

 

7. از نظر شما، راهبردهای حاصل از اجرای الگوی جذب کارکنان صنایع خلاق چگونه است؟

راهبردها:بیانگر آن دسته از تعاملات و کنش هایی می شود که کنشگران در قبال آن شرایط از خود بروز داده اند

چگونگی راهبردهای حاصل از اجرای الگوی جذب کارکنان صنایع خلاق وقتی تدوین نشده باشد ، قابل بیان نیست .

ولی

چیستی راهبردهای حاصل از اجرای الگوی جذب کارکنان صنایع خلاق:  اگر منظور چیستی راهبردهاست بایستی نقاط قوت و ضعف و فرصت و تهدید جذب تدوین و سپس راهبردها احصا شود

• جذب بهینه کارکنان
• استفاده بهینه از سرمایه انسانی
• شاخص دستمزد ، به ازای ارایه خدمت
• شاخص ارزش افزوده برای سازمان ( ایده ، توان یدی ، ....)
• شاخص میزان  اثرگذاری بر کارکنان
• ارزیابی میزان ارتقای کارایی پس از اموزش
• و....

 

8. از نظر شما، پس از اجرای الگوی جذب کارکنان صنایع خلاق چه پیامدهایی حاصل خواهد شد؟

پیامد ها:پیامد ها، ستاده هایی هستند در نتیجه عمل ها و عکس العمل ها یا پاسخ به پدیده به وجود می آیند. در طی فر آیند کدگذاری محوری، محقق، از ابزارهای تحلیلی پرسیدن سوال و مقایسه دائمی و نظری بین مقوله ها، مقوله های فرعی و مشخصه های آن ها که در کدگذاری باز ظاهر شده اند استفاده می کند تا روابط بین مقوله ها و مقوله های فرعی را توسعه دهد و مقوله ها را متناسب با مدل پارادیمی شکل دهد. در حالت کلی پیامد ها بیانگر نتایج تعاملات تحت تاثیر شرایط مربوط به پدیده مورد بررسی است.

پیامد در حالت الف – پیامدهای اجرای  الگوی مطلوب و کارآمد جذب کارکنان صنایع خلاق :

• بهبود وضع سازمان‌
• بهبود خدمات 
• رضایت مندی ( بهره بردار ، مدیر ، خود کارمند)
• کارامدی
• اثر بخشی محصولات غیر مادی
• ارایه عملکرد کارآمدی  توسط روابط عمومی

پیامد در حالت ب - الگوی ناقص و غیر  جذب کارکنان صنایع خلاق پیامدهای منفی و یا ناکارآمدی

سید جواد هاشمی فشارکی – 13 دی 1400

 

 

 

 

 

هدف اصلی تحقیق:

طراحی الگوی جذب کارکنان صنایع خلاق در موزه انقلاب اسلامی و دفاع مقدس.

اهداف فرعی:

.1 شناسایی شرایط علی اثرگذار بر جذب کارکنان صنایع خلاق در موزه انقلاب اسلامی و دفاع مقدس.

.2 شناسایی شرایط مداخله گر اثرگذار بر جذب کارکنان صنایع خلاق در موزه انقلاب اسلامی و دفاع مقدس.

.3 شناسایی شرایط زمینه ای اثرگذار بر جذب کارکنان صنایع خلاق در موزه انقلاب اسلامی و دفاع مقدس.

.4 شناسایی راهبردهای اتخاذ شده برای جذب کارکنان صنایع خلاق در موزه انقلاب اسلامی و دفاع مقیدس

چگونه است.

.5 شناسایی پیامدهای جذب کارکنان صنایع خلاق در موزه انقلاب اسلامی و دفاع مقدس.

4 - 6 ( سؤالات تحقیق:

سؤال اصلی تحقیق:

الگوی جذب کارکنان صنایع خلاق در موزه انقلاب اسلامی و دفاع مقدس چگونه است؟

سؤالات فرعی:

.1 شرایط علی اثرگذار بر جذب کارکنان صنایع خلاق در موزه انقلاب اسلامی و دفاع مقدس کدام اند؟

.2 شرایط مداخله گر اثرگذار بر جذب کارکنان صنایع خلاق در موزه انقلاب اسلامی و دفاع مقدس کدام اند؟

.3 شرایط زمینه ای اثرگذار بر جذب کارکنان صنایع خلاق در موزه انقلاب اسلامی و دفاع مقدس کدام اند؟

.4 راهبردهای اتخاذ شده برای جذب کارکنان صنایع خلاق در موزه انقلاب اسلامی و دفاع مقدس کدام اند؟

.5 پیامدهای جذب کارکنان صنایع خلاق در موزه انقلاب اسلامی و دفاع مقدس کدام اند؟

4 - 7 ( روش تحقیق :

4 - 7 - 1 شرح کامل روش -

تحقیق در حوزه هایی همانند علوم انسانی و مدیریت ر ا می توان از چند حیا تقسیم بندی کرد که در ادامه به

تشریح هر یک پرداخته می شود: